【ルカノーズのイベントに関するキャンセルポリシー・注意事項】

【キャンセルポリシー】

■ルカノーズの生徒のお客様

お申込み後にキャンセルをされる場合は、【開催日の3日前まで】に下記の方法でキャンセル手続きを行って下さい。

・ルカノーズのWEB会員ページからの予約
 → WEB会員ページよりキャンセル手続きを行ってください。

【開催日の3日前まで】に手続き、または連絡がなく欠席された場合、チケット料金100％をいただきます。チケット料金・受講チケットの返還はできません。

＊WEB会員ページからのキャンセル受付期間を過ぎた後のご欠席は、公式LINEまたはメールにてご連絡ください。

■一般申し込みのお客様

ショッピングサイトよりチケットをご購入いただいた場合、お申込み後に講座への参加をキャンセルされた場合でも、参加費のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

内容をよくご確認のうえ、お申込みいただきますようお願いいたします。

なお、弊社都合により講座の開催が中止となった場合には、参加費は全額返金いたします。その際は、返金先の口座をメールにてお伺いする場合がございますので、何卒ご理解ください。

★参加者が開催日の３日前に最少催行人数に満たない場合、開催が延期もしくは、中止になる場合がございます。予めご了承下さい。

 【チケットご購入に関する注意事項】

《BASEでチケットをご購入いただいた後のメールについて》

チケットをご購入いただいた後、購入完了のメールが届きますが、実際にはチケットの発送はございません。メールからチケットのデータをダウンロードし、保存またはスクショをしてチケット画像をお控えください。

また、［info@lukanose.com］より改めて受付完了のメールをお届けしますので、必ずご確認ください。

受講時に、①［ルカノーズからのメール］②［チケットデータの画像］をスタッフに見せてください。

＊［info@lukanose.com］からのメールを受け取れるよう設定してください。

＊領収書の発行は承っておりません。BASEから送信される注文完了メールをレシートとさせていただきます。

＊電子チケットのためチケットの郵送はございません。

＊ご案内を差し上げたお客様のみがご参加いただくことのできるイベントです。チケットの譲渡や転売はできません。譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。チケットの譲渡・転売が認められた場合、ご参加の取り消し、ご購入の制限などの措置をとらせていただきますので、あらかじめご了承ください。

 【イベントに関する注意事項】

《年齢制限について》

open college AOのイベントに関しましては、アルコールの提供があるため20歳未満の方の参加はご遠慮いただいております。

《同伴者に関しまして》

2名以上のご参加の場合、参加される人数分のご予約をお取りください。
予約の無い方の同伴はお断りしております。

《写真の撮影、掲載について》

ワークショップ中のお取り組みをスタッフが撮影させていただく場合がございます。

撮影した写真は絵画教室ルカノーズのSNS、ブログ、広告などに掲載させていただく場合がございます。予めご了承の上お申し込みください。

《開催中止の判断に関しまして》

社会情勢や天候、災害などを鑑みて本イベントの開催が難しいと判断した場合、中止となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

中止と判断した場合、参加者全員にメールにてご連絡いたします。なお、払い戻しについては主催者が定める払い戻し期間内に対応いたします。時間を要する場合があることをあらかじめご了承ください。

《安心・安全への取り組みとお客様へのお願い》

・ご来場前に体調確認をお願いいたします。以下に該当する方はご来場をお控えください。

-ご来場いただく当日または前日に37.5以上の発熱・せき・下痢・味覚障害・嗅覚障害・だるさ・息苦しさなどの症状がある方

-新型コロナウイルス感染症の陽性と分明した方との濃厚接触がある方

-同居のご家族や身近な知人の感染が疑われる方

-過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域などへの渡航および当該国

-地域の在住者との濃厚接触がある方

-新型コロナウイルス陽性判定を受け、現在医師に自宅待機指示を受けている方

株式会社LUKA NOSE
絵画教室ルカノーズ